疫情爆发那几天，家住武汉市区的老人汤爱娣最担心的不是自己，而是远在千里之外的儿子李涛和儿媳吴玉玲。

听说有旅店不允许武汉旅客入住，甚至因此发生冲突，汤爱娣心急如焚。孩子们本身就有交流障碍，要是连住的地方都没有，他们可怎么活？眼看着疫情逐渐升级，老母亲的心越揪越紧。

就在一周前，大年三十儿当晚，李涛、吴玉玲等6人一行来到哈尔滨旅游。此前，他们已在北京、长春等地旅行多日，在出发前并没意识到问题的严重性。随着防控形势日益严峻，他们不得不取消旅行计划，实行原地隔离。

最开始，发现住客是武汉过来的，李涛等人所预定民宿的房东邢女士心里一惊。“当时正是疫情严重的时候，我一看住客身份证是武汉的，也很紧张，赶紧想打电话通知他们隔离，结果电话没打通，李涛发信息给我，说他们是聋哑人，无法交流，我知道后心里有种说不出的滋味。赶上这种时候，又出门在外，他们太不容易了。”

原本，6人计划在哈尔滨入住3晚，大年初三启程去雪乡，在那之后，房间早已预订出去。经过一番思想斗争，邢女士决定取消后续入住客人的订单，为李涛等人提供住宿直到隔离结束，并按照规定将情况报给了哈尔滨市道里区政府。

邢女士的反馈很快便有了回应。当天，道里区经纬街道办事处主任张兆洲便带着社区工作人员，为6人送去了鸡蛋、牛奶、消毒液、口罩等生活必须品。为了给他们解闷，还送去了一批中外名著书籍。

“从腊月二十九那天，我们就开始排查在区域内旅游的武汉游客，得知这里有特殊群体需要关注，办事处立刻按照道里区政府的要求，对6名游客进行了精神和物质上的多重关怀。为了让游客和他们的家人放心，我和他们都互加了微信，有任何需要随时沟通，保证及时提供服务。”张兆洲对记者说。

“他们非常守规矩，告诉不能出门，需要隔离之后，就再没有出去过。每天早晚，他们会主动给我报体温，目前6个人身体都处于健康状态。心态也很平稳，还会经常给我直播测量体温、做饭，我就教他们怎么做东北菜，现在我们已经成为好朋友了。”邢女士说。

患难见真情。对于李涛及其家人而言，一次非常时期的旅行，让一座原本陌生的城市变得亲切而温暖，让一群原本素不相识的陌生人成为挚友。如今，汤爱娣每天都要在微信上和邢女士、张兆洲互动多次，悬着的心也终于放下。

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汤爱娣与张兆洲的微信聊天截图

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张兆洲与武汉游客的微信聊天截图

“这美丽的城市哈尔滨是孩子们一直想去的地方，这次终于去了，还遇见了贵人，在您的带领下及政府的关心使他们安心住下，您们对他们的关照，我太感激了！”汤爱娣对张兆洲这样说。

“我儿媳发信息给我，今天早上告诉我邢阿姨告诉吃面条，这么细小的事您都关照，我真的深表感谢！好人会有好报的！”汤爱娣对房东邢女士这样说。

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社区和房东为武汉游客送去饺子等食物

“我现在就有两个心愿，一是疫情赶快过去，让孩子们回到我身边，和家人团聚；二是我要到哈尔滨去登门拜访，感谢这些好心人……”采访中，老人反复强调，希望对所有帮助过她儿子的哈尔滨人表示感谢。

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武汉游客的朋友圈

虽相距千里，却心心相惜。隔离已有一周，住在这里的武汉人却并不觉得孤独。危难时刻，热情好客的哈尔滨人将他们视为“自己人”，他们也已入乡随俗，知道初五要吃饺子，初七要吃面条，在房东邢女士的视频教学之下，还学会了炒土豆丝、卷煎饼……我们相信，当战“疫”取得胜利，当一切回归平静，哈尔滨这座城市在他们的回忆中，将不止有美丽，更有满溢的爱与温情。